POLÍTICAS
Maco I.C.S.A., es representante oficial de las más importantes y prestigiosas marcas: Volkswagen, Audi, Man, Faw, Dongfeng, Intenational, a través de las cuales tiene como objetivo brindar soluciones de transporte con todos los servicios asociados.
La empresa y sus profesionales están enfocados a lograr la satisfacción de sus clientes, asegurando así la permanencia y el prestigio de estas marcas en el mercado.
Su cultura empresarial fomenta la excelencia proporcionada al cliente y su continuo perfeccionamiento para brindar mayor calidad de productos y servicios.
Los Objetivos de Calidad son:
- Asegurar la satisfacción de los clientes.
- Brindar soporte a la red de concesionarios.
- Mejorar permanentemente la calidad del servicio de venta y post-venta.
- Capacitar continuamente al personal y a la red de concesionarios.
- Mejorar la eficiencia de los procesos y realizar mejoras al sistema de gestión de calidad.
